Objetivo

Los procesos de trabajo son secuencias de pasos, tareas o actividades que transforma los inputs en output. Un proceso de trabajo incorpora valor a los inputs transformándolos o utilizándolos para producir algo nuevo.

Llamamos “input” a los materiales, equipamiento, información, recursos humanos, monetarios, o condiciones medioambientales necesarias para llevar a cabo el proceso.

Llamamos “output” al producto o servicio creado en el desarrollo del proceso; el cual se entrega al cliente.

Descripción

Assurance Quality Assessors ayuda a su organización mediante estudio y análisis de procesos empresariales y su posterior representación en diagramas de flujo, trasladando lo que hay en la cabeza de las personas a un formato visual, de tal forma que se pueda aprender de forma rápida, resulte atractivo y estimulante y dé como resultado un producto que se pueda utilizar.

Ventajas

·        Se documenta lo que las personas saben sobre sus trabajos y se plasman los detalles de las secuencia de los trabajos.

·        Expresa el conocimiento, creatividad y energía que radica en el interior de cada grupo, independientemente de su nivel o posición dentro de la organización

·        Sirve como herramienta de aprendizaje rápido y de desarrollo de aptitudes.

·        Es un método que inspira cambios importantes y creativos dentro de la organización.

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Última modificación: 13 de marzo de 2003